REF · V2.0 · 2026
Infraestructura operativa

Opera encomiendas y flujos críticos con trazabilidad completa.

Gravitau diseña e implementa flujos operativos sobre los canales que tu organización ya usa. Hoy puedes explorar el producto de encomiendas para comunidades y activar el piloto desde la misma experiencia.

Convicción de entrada

Los procesos desordenados siempre tienen costo.
No siempre se ve. No siempre se mide.
Pero siempre se paga.

Plataforma

Una base común para cada flujo operativo.

Reservas, cotizaciones, solicitudes, aprobaciones, confirmaciones, procesos recurrentes. Estructurados sobre los canales que ya usas.

settings

Configurable por flujo

Cada proceso se modela con sus reglas, responsables y tiempos.

timeline

Trazabilidad completa

Cada acción queda registrada con fecha y responsable.

support_agent

Sin capacitación extra

Opera sobre WhatsApp, correo y los canales actuales del equipo.

hub

Integración directa

Se conecta a sistemas existentes. No reemplaza, ordena.

fact_check

Reglas predecibles

Mismo proceso, mismo resultado. Sin sorpresas para el usuario final.

bolt

Tiempo de respuesta

Reduce el tiempo entre solicitud y resolución.

Producto activo

Explora el flujo completo de encomiendas.

Registro por WhatsApp, retiro por código y panel operativo para conserjería. El diseño nuevo ya está integrado como experiencia explorable, no solo como teaser comercial.

9:41 ● ● ●
G
Gravitau · Los Alerces bot · en línea
Foto recibida del paquete
Indica el número de departamento.
1402
Dpto 1402 · Camila Fuentes. ¿Confirmas?
✓ Registrada · A-4127
PANEL · OPERACIÓN

Conserjería en vivo

Un solo panel para validar el flujo actual, ver estados y cerrar retiros sin papel.

HOY 18

encomiendas registradas

CÓDIGO 100%

retiros trazables

TIEMPO 1,5 min

retiro promedio

A-4127 · Camila Fuentes Notificado
A-4131 · L. Rodríguez En bodega
A-4118 · C. Fuentes Retirada
FLUJO · 01

Registro en portería

El conserje registra una encomienda desde WhatsApp con foto, departamento y confirmación del residente.

FLUJO · 02

Retiro por código

El retiro queda validado con código, hora, responsable y estado final en el sistema.

PANEL · LIVE

Conserjería en vivo

Estados, referencias y trazabilidad en un panel único para que la operación no dependa del papel.

Cómo funciona

Cuatro pasos. Sin capacitación extra.

01

Diagnóstico

Mapeamos el flujo actual. Identificamos cuellos, pérdidas y responsables.

02

Diseño

Definimos reglas, plantillas y canales. Cada paso queda documentado.

03

Activación

Conectamos WhatsApp Business, correo y los sistemas internos.

04

Operación

El equipo trabaja sobre el canal habitual. Gravitau ordena en segundo plano.

Núcleos operativos

Núcleos operativos.

Gravitau se adapta a tu operación. Estos son ejemplos de los procesos que podemos estructurar usando mensajería.

REF · 001

Cotizaciones

Solicitud, revisión y respuesta con trazabilidad por etapas.

REF · 002

Reservas

Confirmación de eventos sin depender de plataformas externas.

REF · 003

Aprobaciones

Decisiones formales con registro de responsable y resultado.

REF · 004

Solicitudes

Gestión de tickets con estados de avance visibles.

REF · 005

Confirmaciones

Validación asincrónica y acuses de recibo automatizados.

REF · 006

Seguimiento

Control de procesos recurrentes con registro de cierre.

Siguiente paso

Activa el piloto en tu primera comunidad.

Si el flujo encaja con tu operación, registra tu organización, valida el correo de contacto y deja iniciada la activación para el onboarding.

233 h
Ahorro mensual
1,5 min
Retiro promedio
100%
Trazabilidad
0
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